お部屋のご解約につきましては
以下の「個人のお客様」「法人のお客様」それぞれの手順に沿ってお手続き願います。
尚、退去・解約の手順はご契約されたお部屋によってそれぞれ異なります。
以下の手順は、弊社の管理物件のみが対象となります。お渡ししています「賃貸借契約書」または「解約通知書」を改めてご確認ください。
ご不明な場合は、仲介業者様または、「お問い合わせ先」までご連絡願います。
お引越が決まり、退去日が確定しましたら「解約通知書」を提出頂きます。
ご退去・ご解約のお手続きがWeb上で行えます。
下記バナーからWEBフォームを開き、必要事項の入力・身分証のアップロード・署名を行ってください。
運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票、在留カード、外国人登録証
スマートフォンから撮影・アップロードが行えます。
PCをお使いの方は、写真データを添付してください。
「入力」「手書き」任意の方法で署名をおこなってください。
必要事項の入力・身分証のアップロード・署名が済みますと、最後に「クリックして署名」ボタンが出現しますので、クリックして完了します。
入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
メール文章内に記載の「電子メールアドレスを確認」を押し、認証を行ってください。
こちらの操作を持って申込書の提出が完了となります。
送信手続きが完了しますと、完了メールが送付されます。
PDFファイルが添付されていますので、保管しておいてください。
弊社にて送信いただきました申込内容を確認後、解約通知書に記載のメールアドレスにご連絡をさせて頂き受付完了となります。
※数日たっても連絡がない場合、お手数ですが下記へお問い合わせください。
株式会社リーヴライフ21 解約担当
お引越は、退去日までに完了頂くようお願い致します。
退去時の立会にて、鍵(スペアも含む全て)・リモコン・設備取扱説明書等、入居時にお渡ししたものを一式ご返却頂きますので予めご用意ください。
電力会社・ガス会社・水道局などへの転居連絡はお客様ご自身でお願い致します。
お引越が決まり、退去日が確定しましたら「解約通知書」を提出頂きます。
賃貸借契約時にお渡ししています「入居のしおり」(P17)にある「解約通知書」にご記入・ご捺印ください。「解約通知書」を紛失した場合、本ページよりダウンロードの上、ご記入・ご捺印ください。
「解約通知書」のご記入・ご捺印が終了致しましたら、弊社までご郵送またはFAXまたはメール添付にて御送りください。
メールアドレス kaiyaku@leavelife21.com
「解約通知書」は弊社に到着の後、お電話にて通知内容の確認後、受付完了になります。
お引越は、退去日までに完了頂くようお願い致します。
退去時の立会にて、鍵(スペアも含む全て)・リモコン・設備取扱説明書等、入居時にお渡ししたものを一式ご返却頂きますので予めご用意ください。
電力会社・ガス会社・水道局などへの転居連絡はお客様ご自身でお願い致します。
お問い合わせ先(解約通知書送付先)
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-18-1 ツツイ横浜ビル10階
株式会社リーヴライフトゥエンティーワン 解約担当
メールアドレス kaiyaku@leavelife21.com
受付時間:10:00-18:00 定休日:日祝日